Meios de pagamento e de frete

🚚 Política de Frete

A V10 Comunicação Visual realiza envios para todas as regiões do Brasil, em parceria com transportadoras e plataformas logísticas reconhecidas, garantindo segurança, rastreabilidade e eficiência no processo de entrega.

📦 Prazo de Despacho

Todos os pedidos são preparados e enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição financeira ou operadora responsável.

📍 Simulação de Frete

Para consultar o valor e o prazo do frete:

• Selecione os itens desejados;

• Clique em “Adicionar ao Carrinho”;

• Insira seu CEP no campo correspondente;

• O sistema exibirá automaticamente o valor e o prazo estimado para sua localidade.

⚠️ Atenção:

O prazo de entrega começa a contar somente após a aprovação do pagamento.

Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for confirmado.

Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação cadastral, o que pode acarretar uma breve extensão no tempo de confirmação do pagamento.

💳 Política de Pagamento

A V10 Comunicação Visual oferece diversas opções de pagamento para sua comodidade, e o prazo de entrega é calculado com base na data de identificação do pagamento, que pode variar conforme a forma escolhida:

Forma de Pagamento
Prazo para confirmação

Cartão de Crédito – de 4h até 72h úteis
Pix – até 1 hora
Boleto Bancário – até 2 dias úteis (após compensação)

💡 Dica: Para pedidos com urgência na entrega, sugerimos optar por Cartão de Crédito ou Pix, que têm confirmação mais rápida.

📦 Horário de Entrega

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas regiões, há a possibilidade de entrega aos sábados, dentro do horário comercial.

❌ Imprevistos e Ocorrências

O prazo de entrega poderá ser pausado nos seguintes casos:

• Ausência do destinatário no local de entrega;

• Divergência ou erro nos dados de endereço ou nome;

• Retenção do pacote para análise em órgãos fiscalizadores;

• Necessidade de revalidação de informações junto ao comprador.

Nestes casos, nossa equipe entrará em contato com você para regularizar a situação da forma mais rápida possível.

✅ Transparência e Compromisso

A equipe da V10 Comunicação Visual preza por uma comunicação clara e eficiente. Em caso de dúvidas ou problemas com seu frete ou pagamento, entre em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento.